Buchungsbedingungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand Nov. 2009
Inhalt
- Sonderbedingungen für Online-Buchungen
- Allgemeine Geschäftsbedingungen Startzeiten Mallorca
- Allgemeine Geschäftsbedingungen Startzeiten Teneriffa
Sonderbedingungen für Online-Buchungen
Ihr Vertragspartner für Onlinebuchungen über diese Plattform ist:
Deutscher Golfclub Mallorca S.L.U.
Avenida Ingeniero Gabriel Roca, 27 7-12
07014 Palma de Mallorca
E-Mail: info@startzeiten.de
Tel. +34 / 971 45 12 99
Fax. +34 / 971 45 77 88
(Weitere Kontaktmöglichkeiten siehe Impressum)
Alle übertragenenen Daten, insbesondere auch Konto- und Kreditkartendaten, werden ausschließlich per SSL verschlüsselt übertragen. Die Adress- und Buchungsdaten werden ausschließlich auf unseren eigenen Systemen gespeichert und verarbeitet. Kreditkartendaten werden nur zu unserem Zahlungsabwickler, Wirecard Bank, übermittelt und nicht auf unseren Systemen gespeichert.
Alle Daten werden nur zur Abwicklung der Buchung und für Kundeninformationen von DeGoMa verwendet. Die Daten werden nicht an dritte weitergegeben.
Bei Online-Buchungen über das Internet wird eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail mit allen Daten erstellt. Diese Empfangsbestätigung dient lediglich der Kontrolle der übermittelten Daten. Bei Rückfragen zu Ihrer Buchung geben Sie bitte immer die auf der Bestätigung vermerkte Buchungsnummer an.
Innerhalb von maximal 2 Arbeitstagen wird Ihnen eine Buchungsbestätigung per E-Mail zugestellt. Anfragen per E-Mail oder über unser Kontaktformular werden ebenfalls innerhalb von maximal 2 Arbeitstagen beantwortet.
Allgemeine Geschäftsbedingungen Startzeiten Mallorca
Stand Nov 2009
Die Buchung von Startzeiten wird abgewickelt von
Deutscher Golfclub Mallorca S.L.U.
Avenida Ingeniero Gabriel Roca, 27 7-12
07014 Palma de Mallorca
E-Mail: info@startzeiten.de
Tel. +34 / 971 45 12 99
Fax. +34 / 971 45 77 88
Wir gewähren Ihnen 5 % Rabatt auf allen Golfplätzen. Auf den Anlagen Pollensa, Poniente, Son Gual, Son Quint, Son Muntaner, Son Vida und Vall d'Or erheben wir eine Buchungsgebühr von Euro 3,00 pro Pers. und Startzeit.
Bevor Sie einen Golfplatz auswählen, überprüfen Sie bitte, die Handicap-Anforderungen dieses Platzes.
Reservierungen sind immer nur für 18-Loch Runden möglich.
§ 1 Buchungsbedingungen:
Alle Buchungen werden auf der Grundlage der nachstehenden "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" getätigt. Mit Buchung per Internetformular oder Mail, per Telefon oder per Fax erklären Sie sich mit den "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" einverstanden.
Die German Golf Academy Mallorca behält sich Änderungen der bereits bestätigten Startzeiten auf Grund nicht vorhersehbarer Ereignisse vor.
Minimumbuchung: mindestens (4) Startzeiten (z.B. eine Person spielt 4 Golfplätze oder 2 Personen spielen 2 Golfplätze oder 4 Personen spielen einen Golfplatz) pro Buchung.
Auf einigen Golfplätzen werden bestimmte Zeiten nur für Mitglieder oder Hotelgäste reserviert.
Wir versuchen grundsätzlich, die Ihrer Wunschzeit nächstliegende Startzeit zu ordern.
Reservierungen von Startzeiten am Anreise- oder Abreisetag sollten aufgrund von Flugverschiebungen nicht gebucht werden. Buchen Sie an diesen Tagen Startzeiten, liegt das Risiko bei Ihnen. Bei "no-show" (Nichtspielen) erhalten Sie keine Rückerstattung.
Gerade zur der Hochsaison versuchen die Golfplatzbetreiber eine optimale Auslastung Ihrer Anlagen zu erreichen. Von daher werden i.d.R. vierer flights gebildet. Fünf Spieler werden i.d.R. als ein dreier und ein zweier flight reserviert. Sechs Spieler als ein vierer und ein zweier flight.
§ 2 Bestätigung der Startzeiten und Aushändigung des Vouchers:
Nach Eingang des direkten Internet Reservierungsformulars erhalten Sie von uns innerhalb von 48 Stunden die bestätigten Startzeiten (Rechnung). Zur endgültigen Buchung der Startzeiten benötigen wir die schriftliche Abzeichnung der Ihnen zugesandten Rechnung.
Senden Sie uns bitte die von Ihnen unterzeichnete Rechnung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt per Fax oder Mail zurück, da wir die aufgeführten Zeiten nur reseviert haben und die Clubs auf unsere Bestätigung warten. Die Golfclubs behalten sich kurzfristige Änderungen der Zeiten vor.
Nach Zahlungseingang erhalten Sie von uns die Voucher für Ihre Startzeiten.
Bitte den jeweiligen Voucher im Golfclub als Berechtigungsnachweis abgeben.
§ 3 Zahlungsbedingungen
Vorauszahlungen sind notwendig, da die Clubs von uns eine Zahlungsgarantie für die gebuchten Startzeiten verlangen.
Die Bezahlung der auf der Rechnung ausgewiesenen Rechnungssumme erfolgt auf unser deutsches oder spanisches Konto. Beachten Sie bitte, daß bei internationalen Überweisungen entsprechende Kosten zu Ihren Lasten gehen müssen.
Bei kurzfristigen Reservierungen (ab 21 Tage vor der 1. Abschlagszeit) erfolgt die Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard).
Hierzu benötigen wir: Art der Karte (ausschl. Visa oder Mastercard), Karten-Nr., Gültigkeitsdatum
Senden Sie uns o.g. Daten bitte per Fax oder Mail zusammen mit der Rechnung zurück.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird ein Zuschlag / Service Charge von 3,0% berechnet.
Zahlung per Banküberweisung: Zahlungseingang auf unser Konto 21 Tage vor Beginn der ersten Abschlagszeit.
Bei größeren Gruppen können abweichende Regelungen getroffen werden.
Sollten wir bis 21 Tage vor der ersten Abschlagszeit keinen Zahlungseingang verzeichnen, werden alle Buchungen ohne weitere Kontaktaufnahme storniert!
§ 4 Rücktritt oder Umbuchung
Sie sind jederzeit berechtigt, vom Reservierungs-/ Buchungsabschluss zurückzutreten.
Treten Sie von Ihrer Reservierung/ Buchung zurück, können wir einen angemessenen Ersatz für unsere Aufwendungen verlangen.
Für Stornierungen bis 21 Tage vor der ersten Startzeit erstatten wir alle bis dahin verbuchten Leistungen. Lediglich eine Bearbeitungsgebühr von Euro 20,00 pro Person wird erhoben.
Für Stornierungen ab dem 20. Tag vor der ersten Startzeit: 100% Stornogebühr
Für Änderungen von bestätigten und gebuchten Startzeiten bis 21 Tage vor der ersten Startzeit, erheben wir eine Änderungspauschale von Euro 20,00 pro Buchung.
Änderungen von bestätigten Startzeiten ab 20 Tage vor der ersten Startzeit sind nur noch als Stornierung (mit 100% Stornokosten) und erneuter Buchungsanfrage möglich.
Stornierungen auf Grund von schlechtem Wetter werden nicht akzeptiert, Ausnahme: der Golfplatz ist offiziell gesperrt.
§ 5 Bitte beachten Sie
Auf einigen Golfanlagen wird die Kleiderordnung relativ streng gehandelt. Mindestanforderung: Hemden/Polos mit Kragen, Golf-Shorts/Hosen, keine Jeans.
Hinweise zu Plätzen mit Softspikes-Pflicht entnehmen Sie bitte unseren Internetseiten.
Denken Sie bitte an Ihren Hcp-Nachweis.
Bei "no-show" (Nicht-Erscheinen), nicht entsprechender Kleiderordnung, Nicht-Vorlage des Hcp-Ausweises oder anderer Gründe und der damit verbundenen Verweigerung der Spielteilnahme durch den Golfclub erhalten Sie keine Rückerstattung der gezahlten Beträge.
Allgemeine Geschäftsbedingungen Startzeiten Teneriffa
Stand Nov 2009
Die Buchung von Startzeiten wird abgewickelt von
Deutscher Golfclub Mallorca S.L.U.
Avenida Ingeniero Gabriel Roca, 27 7-12
07014 Palma de Mallorca
E-Mail: info@startzeiten.de
Tel. +34 / 971 45 12 99
Fax. +34 / 971 45 77 88
Bevor Sie einen Golfplatz auswählen, überprüfen Sie bitte, die Handicap-Anforderungen dieses Platzes.
Reservierungen sind immer nur für 18-Loch Runden möglich.
§ 1 Buchungsbedingungen:
Alle Buchungen werden auf der Grundlage der nachstehenden "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" getätigt. Mit Buchung per Internetformular oder Mail, per Telefon oder per Fax erklären Sie sich mit den "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" einverstanden.
Die German Golf Academy Mallorca behält sich Änderungen der bereits bestätigten Startzeiten auf Grund nicht vorhersehbarer Ereignisse vor.
Minimumbuchung: mindestens (4) Startzeiten (z.B. eine Person spielt 4 Golfplätze oder 2 Personen spielen 2 Golfplätze oder 4 Personen spielen einen Golfplatz) pro Buchung.
Auf einigen Golfplätzen werden bestimmte Zeiten nur für Mitglieder oder Hotelgäste reserviert.
Wir versuchen grundsätzlich, die Ihrer Wunschzeit nächstliegende Startzeit zu ordern.
Reservierungen von Startzeiten am Anreise- oder Abreisetag sollten aufgrund von Flugverschiebungen nicht gebucht werden. Buchen Sie an diesen Tagen Startzeiten, liegt das Risiko bei Ihnen. Bei "no-show" (Nichtspielen) erhalten Sie keine Rückerstattung.
Gerade zur der Hochsaison versuchen die Golfplatzbetreiber eine optimale Auslastung Ihrer Anlagen zu erreichen. Von daher werden i.d.R. vierer flights gebildet. Fünf Spieler werden i.d.R. als ein dreier und ein zweier flight reserviert. Sechs Spieler als ein vierer und ein zweier flight.
§ 2 Bestätigung der Startzeiten und Aushändigung des Vouchers:
Nach Eingang des direkten Internet Reservierungsformulars erhalten Sie von uns innerhalb von 48 Stunden die bestätigten Startzeiten (Rechnung u. Voucher). Zur endgültigen Buchung der Startzeiten benötigen wir die schriftliche Abzeichnung der Ihnen zugesandten Rechnung.
Senden Sie uns bitte die von Ihnen unterzeichnete Rechnung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt per Fax oder Mail zurück, da wir die aufgeführten Zeiten nur reseviert haben und die Clubs auf unsere Bestätigung warten. Die Golfclubs behalten sich kurzfristige Änderungen der Zeiten vor.
Bitte den jeweiligen Voucher im Golfclub als Berechtigungsnachweis abgeben.
§ 3 Zahlungsbedingungen
Vorauszahlungen sind notwendig, da die Clubs von uns eine Zahlungsgarantie für die gebuchten Startzeiten verlangen.
Die Bezahlung der auf der Rechnung ausgewiesenen Rechnungssumme erfolgt auf unser deutsches oder spanisches Konto. Beachten Sie bitte, daß bei internationalen Überweisungen entsprechende Kosten zu Ihren Lasten gehen müssen.
Bei kurzfristigen Reservierungen (ab 21 Tage vor der 1. Abschlagszeit) erfolgt die Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard).
Hierzu benötigen wir: Art der Karte (ausschl. Visa oder Mastercard), Karten-Nr., Gültigkeitsdatum
Senden Sie uns o.g. Daten bitte per Fax oder Mail zusammen mit der Rechnung zurück.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird ein Zuschlag / Service Charge von 3,0% berechnet.
Zahlung per Banküberweisung: Zahlungseingang auf unser Konto 21 Tage vor Beginn der ersten Abschlagszeit.
Bei größeren Gruppen können abweichende Regelungen getroffen werden.
Sollten wir bis 21 Tage vor der ersten Abschlagszeit keinen Zahlungseingang verzeichnen, werden alle Buchungen ohne weitere Kontaktaufnahme storniert!
§ 4 Rücktritt oder Umbuchung
Sie sind jederzeit berechtigt, vom Reservierungs-/ Buchungsabschluss zurückzutreten.
Treten Sie von Ihrer Reservierung/ Buchung zurück, können wir einen angemessenen Ersatz für unsere Aufwendungen verlangen.
Für Stornierungen bis 21 Tage vor der ersten Startzeit erstatten wir alle bis dahin verbuchten Leistungen. Lediglich eine Bearbeitungsgebühr von Euro 20,00 pro Person wird erhoben.
Für Stornierungen ab dem 20. Tag vor der ersten Startzeit: 100% Stornogebühr.
Für Änderungen von bestätigten und gebuchten Startzeiten bis 21 Tage vor der ersten Startzeit, erheben wir eine Änderungspauschale von Euro 20,00 pro Buchung.
Änderungen von bestätigten Startzeiten ab 20 Tage vor der ersten Startzeit sind nur noch als Stornierung (mit 100% Stornokosten) und erneuter Buchungsanfrage möglich.
§ 5 Bitte beachten Sie
Auf einigen Golfanlagen wird die Kleiderordnung relativ streng gehandelt. Mindestanforderung: Hemden/Polos mit Kragen, Golf-Shorts/Hosen, keine Jeans.